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志愿者督导刘海在招募志愿者时 发现志愿者的很多行为并不正确 还有个别人员有重大疏忽和过失 对此刘海

职业资格 志愿者,过失,行为 已帮助 人

志愿者督导刘海在招募志愿者时，发现志愿者的很多行为并不正确，还有个别人员有重大疏忽和过失，对此刘海并没有予以宽待和放任，而是给予行为错误的志愿者劝导、指正和适当的惩处。这体现了志愿者督导的工作态度是（）。

A.对志愿者不能过于放任，也不能过分苟求

B.正确认识志愿者的基本心理需求和服务有限性

C.把志愿者作为机构应提供服务的对象

D.把志愿者当成与机构共同工作的伙伴

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答案解析

难度★★☆ 搜索

  • 答案：A

    对志愿者不能过于放任，也不能过分苛求。志愿者督导不能因为志愿者是不拿工资的人员，就予以宽待和放任，志愿者同样是服务团队的一分子，与专职人员一样需要面对服务对象、督导人员和向机构负责。虽然不能像专职人员一般要求，但是如果有重大疏忽和过失，一样需要给予劝导、指正，并接受适当的惩处。只有如此是非分明，才能够激励整个志愿者团队的士气。如果某些志愿者确实不能胜任，应委婉予以解职。