会谈时的注意事项包括（ ）。(A)态度中性 (B)应做绝对性的结论(C)态度谦和 （D)结束语要诚
态度,绝对性,结束语
已帮助 人
-
答案：AD
本题考査的是会谈法的往意事项。首先态度必须保持中立；提问避免失误; 咨询人员在摄人性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话；不能用指责、批 判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容；在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论；结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者的误解。