下列关于客户需求调查的相关说法不正确的是()
客户,商业银行,需求
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下列关于客户需求调查的相关说法不正确的是()
A:在不同时期,客户对理财产品的需求会随着市场情况不断变化 B:商业银行一般会根据客户的资产规模对客户进行分层 C:商业银行不需要对既定的理财投资方案进行跟踪 D:商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求
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答案:C
在不同时期,客户对理财产品的需求会随着市场情况不断变化,因此商业银行在进行客户需求调查过程中,会定期或不定期倾听客户诉求,通过沟通及时了解客户的新变化、新动向,根据市场变化,开发新产品,同时对既定的理财投资方案进行跟踪。
