小玲和小芳抱着美好的理想来到城里打工。可是 当她们进城之后 城里人的生活使 她们越来越自卑 甚至认
小玲和小芳抱着美好的理想来到城里打工。可是，当她们进城之后，城里人的生活使 她们越来越自卑，甚至认为生活没有希望。在老乡的介绍下，她们来到一个社会工作者专 门为进城务工人员提供服务的机构参加了打工妹小组的活动，小玲和小芳一下子就喜欢上 了这个小组。在社会工作者小张的帮助下，她们从中学到了许多以前没有接触过的知识， 结识了许多大学生志愿者和打工姐妹，开阔了眼界，也变得越来越自信。
【问题】
1.上述案例中，社会工作者可以向小玲和小芳提供脚些服务？
2.从案例中分析妇女社会工作的特点。
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1.社会工作者可以向小玲和小芳提供的服务包括：
(1)帮助小玲和小芳了解城市、熟悉城市、适应城市、提髙对城市的认同；
(2)帮助小玲和小芳建立社会支持网络，以解决城市生活中的诸多问题；
(3)整合社会资源，维护小玲和小芳这些打工妹的合法权益；
(4)帮助小玲和小芳参与继续教育、职业培训等活动，以提升在城市生活的竞争能力。
2.妇女社会工作的特点主要表现在以下几个方面：
(1)关注妇女的多样性
妇女社会工作的服务对象不仅是弱势的妇女群体，甚至包括一般的和优势的妇女群体。 妇女不是一个统一的整体，妇女有多样性。
(2)关注妇女的声音和经验
长期以来，在父权文化的影响下，妇女的声音和经验常常被忽视或者轻视，而尊重和 倾听妇女的声音和经验是妇女社会工作的起点。
(3) 了解、理解和接纳妇女的现实处境妇女的现实处境不应该仅仅归因于个人选择的结果，要看到她们的处境和社会改革、 变迁、社会性别歧视以及社会资源缺乏等之间的内在联系。
(4) “个人的即政治的”
性别视角的社会工作提出“个人的即政治的” 口号，强调个人问题与整个社会环境之间 的关系。
(5)注重本土妇女工作经验的总结和提炼
在借鉴和参考西方专业社会工作理论和方法的同时，着力和用心对解决本土妇女问题 的妇女工作经验进行总结和提炼，也是妇女社会工作重要的工作特点。