假如你是一位社会工作者 你所在的城市由于连日来的大雪致使很多社区停电 停 水 居民的正常生活需要得
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假如你是一位社会工作者，你所在的城市由于连日来的大雪致使很多社区停电、停 水,居民的正常生活需要得不到保障。请你针对这一情况，拟订一份社区服务方案。
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(一）问题的陈述及分析：
居民的社会问题：大雪导致居民的基本生活失去了保障，主要有用水、用电、用煤以 及生活必需品的购买问题;居民的心理问题：因大雪带来的恐慌和焦虑等问题。
(二）方案设计：
根据上述情况，设计出服务方案，其中包括：
1.方案目标:保障居民基本生活需要的满足，缓解居民的心理和情绪问题。
2.方案实施策略：
(1)组织受灾严重地区的居民转移。
(2)协助政府部门，安排灾民基本生活。
(3)釆取措施，保持灾民情绪的稳定，保持正常的社会秩序。
(4)对灾民进行心理辅导。
3.方案执行：主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。
4.方案评估:包括居民对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。