小明是小学五年级学生 被要求来见社会工作者。从四年级开始 他的成绩就一直 处于下游水平。他上课不能
小明是小学五年级学生，被要求来见社会工作者。从四年级开始，他的成绩就一直 处于下游水平。他上课不能集中注意力，老师和同学都觉得他“太安静，有些孤僻”。他连 续几个寒暑假都参加学习辅导班,但是仍旧没有提高成绩。老师告诉小明的父母，如果 他的学习再不改善，很可能没決升级。
在社会工作者与小明谈话的时候，他对自己的学习问题描述得很简单：“都是因为 老师，他们整天冲着我叫喊，让我怎么好好学习？我告诉语文老师没有完成预习时，她就 说我偷懒，太笨。如果他们都认为我是哑巴，怎么能够指望我学到东西？ ”在进一步深谈 后，小明用一种沉静、闷闷不乐的声音概括了自己的想法：“我知道像我这样的脑子不用 指望有什么出息了，我思维慢，老师也无能为力。只要想起学校我就心惊胆战，我还怕自 己会在课堂上说出什么愚蠢的话来让人笑话我。”
社会工作者单独会见了小明的父母，对于为什么儿子在学校表现不好的问题，他们 很快就补充了自己的观点。母亲承认，当她听到小明说不想去学校或者不会做家庭作业 的时候，她感到非常愤怒并大声责骂他，不过她并不认为这种方法有什么问题。可以看得出来，父母对小明都很生气。
问题：
1.在上述案例中，小明主要面临的困境有哪些？
2.针对小明目前的困境，社会工作者应采取什么样的介人策略?
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1.上述案例中，小明面临的困境主要是其个人、家庭和学校系统中反映出来的问
题：
(1)如何改善小明自卑、缺乏自信、孤僻的心理状态，增强其学习的自信心；
(2)如何提高小明的学习成绩；
(3)如何改善小明与父母缺乏沟通的现状，避免母亲对他学业不好的过度责骂；
(4)如何改善小明在校与老师、同学的人际关系。
2.社会工作者的主要介入策略：
(1)社会工作者为小明进行情绪疏导，鼓励他自我肯定、自我认同，意识到自己存在 的价值，增强其自信心。根据埃里克森的理论，在儿童中晚期阶段，儿童需要培养自我的 积极性、主动性和创造性。同时,儿童乐于勤奋学习以及参与学习上的竞争，所以鼓励与 认可很重要。
(2)社会工作者为小明安排志愿者定期为其辅导课业，有针对性制定辅导计划，尽 可能改善其学习方法和学习成绩。
(3)社会工作者与小明的父母进行沟通，教导其家庭养育技能及亲子沟通技巧。目 的在于让他们多倾听小明的需要，了解小明的想法，而非一味以责骂的方式责备孩子不 努力学习。要求小明的父母能够多花时间陪伴小明，帮助解决小明学习上的难题。
(4)社会工作者为小明安排学习社交技巧的小组或社区活动，在活动中鼓励小明与 他人相处，为他在学校与同学友好相处做好准备。
(5)社会工作者与小明的老师进行沟通。一方面,让老师能够以正面、积极的教育方 式对待小明，避免对学生以侮辱性词汇形容，如“你太笨”等；另一方面，争取老师对小明 朋友的支持，鼓励小明与同学交往，同时也在学生面前肯定小明的进步与努力。