小组工作中社会工作者应具备的沟通和互动技巧包括()。 A.适当帮助梳理B.适当给出解释C.及时进行
社会工作者,小组,技巧
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答案:ACE
一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通两个层面的技巧:①与组员沟通的技巧。主要包括:营造轻松、安全的氛围;专注与倾听;积极回应;适当自我表露;对信息进行磋商;适当帮助梳理;及时进行小结;②促进组员沟通的技巧。主要包括:提醒组员相互倾听;鼓励组员相互表达;帮助组员相互理解;促进组员相互回馈;示范引导。
