小王失业后家庭生活开始出现矛盾 夫妻关系出现危机。如果运用系统生态理论开展服务 社会工作者应该（）
小王,家庭生活,社会工作者
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小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用系统生态理论开展服务，社会工作者应该（）。[2008年真题]
A.探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况
B.强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变
C.运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系
D. 了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题
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答案：D
从系统理论的观点来看，人都生活在系统之中，但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定着一个人的生活状态。社会工作者的任务在于发现环境中的有利和不利因素，调整人与环境的关系。重要的是，系统取向的社会工作不是单独地面对某个个别因素对个人的影响，而是将人与环境纳入系统的整体。这样，社会工作的干预就是对整体系统的干预，例如从家庭层面入手来解决个人所面对的问题。在系统理论看来，受助者的问题来自于其所在的系统，而不是单纯的个人问题。社会工作者需要将受助者的问题和提供的服务放在动态的系统之中进行考察。