在小组工作中期 社会工作者介入的焦点在于（）。[2008年真题]A. 了解潜在组员的需求B.增进组
组员,社会工作者,小组
已帮助 人
在小组工作中期，社会工作者介入的焦点在于（）。[2008年真题]
A. 了解潜在组员的需求
B.增进组员的自我了解
C.处理小组目标与组员个人期望之间的差异
D.解决组员之间的冲突
E.巩固组员在小组中获得的转变
-
答案：BD
面对小组的特点，社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体来说包括：①处理抗拒行为。②协调和处理冲突。在解决冲突时，社会工作者可以运用以下具体措施：帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异；增进小组组员对自我的理解；重新调整小组规范和契约；协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张；运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。③保持组员对整体目标的意识。④协助组员重新建构小组。⑤适当控制小组的进程。