老周是社区的居民小组长 为人热情 工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后 发现老周的
小组长,居民,社会工作者
已帮助 人
老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。[2009年真题]
A.组织居民选举新的居民小组长
B.委婉地批评老周的工作态度
C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动
D.提醒居民规范的工作程序是先找老周
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答案：C
在启动阶段，由于社会工作者依靠专业能力提供了较多服务和活动，居民在信任社会工作者的同时也会不自觉地依赖他们，对社会工作者的认同高，对居民带头人的信赖少，居民带头人因此可能会有挫折感，也造成了社会工作者培养居民带头人的困难。因此社区工作者应该注意此类问题。在本案例中，鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动可以增加老周的工作积极性和小区居民对老周的信任。