某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派 督导5位社会工作者 其中一项重要工作就是监督被督导者的工作
社会工作,服务机构,社会工作者
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某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取（）方式来进行工作监督。[2009年真题]
A.审核服务计划B.听取口头汇报C.阅读书面记录D.讲解机构政策
E.阅读统计报告
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答案：BCE
监督的任务包括听取工作人员的口头汇报、阅读书面记录和统计报告。督导监督和总结工作成效内容包括是否达到最低要求、分享反馈信息和口头的表扬。工作总结是为了确定工作是否按照计划完成，包括检查工作人员配置是否足够，以及分配给工作人员的工作量是否足够。