关于志愿者管理的特点 下列说法错误的是（ ）。A.志愿者不是机构的正式员工 B.志愿者需要管理C.
志愿者,说法,特点
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答案：D
一个有效的社会服务机构需要使用志愿者，也就需要对志愿者进行有效管理。志愿者与机构中正式聘用的社会工作者有明显差异，志愿者有以下特点：①志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性；②志愿者靠自己的热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务；③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。