公共关系的基本手段包括（ ）。A.公众调研 B.传播 C.开办培训机构D.商业投资E.合乎道德的沟
公共关系,公众,手段
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答案：ABE
公共关系是组织为了更好地生存，努力促进组织与公众之间的理解和适应的活动，它有助于建立和维持组织与公众之间的相互沟通、理解、接受和合作，解决和处理各种公众问题，有助于对公众舆论的不断了解并及时作出反应，有助于使经营管理活动有效地适应各种变化。公众调研、传播、合乎道德的沟通交往是公共关系的基本手段。