张浩每月的工资很少 两个儿子都在读高中 每年学费和生活费对他来说都是一笔很大的开销 最近母亲又患了
开销,生活费,学费
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张浩每月的工资很少，两个儿子都在读高中，每年学费和生活费对他来说都是一笔很大的开销，最近母亲又患了重病住在医院，全家生活陷入极度困难状态，张浩非常烦恼，不知道可以从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助张浩，需要做的工作是（）。
A.全面评估张浩的问题和需要
B.以照顾性服务为重点制订服务计划
C.鼓励张浩及其家人共同渡过难关
D.将张浩转介给其他服务机构
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答案：A
个案管理的实施原则主要包括：（1）服务对象参与；（2）服务评估；（3）照顾协调；（4）资源整合；（5）包裹式服务与专业合作；（6）评估与监督。因此可知，社会工作者要做的工作是全面评估张浩的问题和需要。