下列（ ）情况出现时就可以结案。 A.社会工作者认为工作目标已经达到B.虽然问题没有彻底解决 但服
社会工作者,问题,目标
已帮助 人
下列（ ）情况出现时就可以结案。
A.社会工作者认为工作目标已经达到
B.虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
C.社会工作者与服务对象的专业关系不和谐
D.服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
E.因为一些不可预测的因素,需要结束服务
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答案：BCDE
一般情况下，出现以下五种情况之一就可以结案：一是社会工 作者与服务对象都认为工作目标已经达成;二是虽然问题没有彻底解决，但服务对象巳 经具备独立面对和解决问题的能力；三是社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希 望结束服务；四是服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务 机构解决;五是因为一些不可预测的因素，需要结束服务。