小组沟通的技巧包含了与组员沟通的技巧及促进组员沟通的技巧两类。下列 属于促进组员沟通技巧的是()。
组员,技巧,小组
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小组沟通的技巧包含了与组员沟通的技巧及促进组员沟通的技巧两类。下列 属于促进组员沟通技巧的是()。
A.适当表露 B.提醒组员相互倾听
C.促进组员相互表达 D.对信息进行磋商
E.示范引导
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答案:BCE
本题考査的是与组员沟通的技巧和促进组员沟通的技巧。与组 员沟通的技巧包括营造轻松的氛围、专注与倾听、积极同应、适当自我表露、对信息进行 磋商、适当帮助梳理;促进组员沟通的技巧包括提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、帮助组员相互理解、促进组员相互回馈、示范引导。
