社会策划模式属于机构层面的工作 它以（ ）为重点。A.培训 B.效率 C.服务质量 D.引导
服务质量,层面,效率
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答案：B
社会策划模式属于机构层面的工作，居民扮演的角色较为被动，只限于对计划提出一些修改意见，所以从根本上看，这个模式较为保守。它以效率为重点，忽视对居 民意识和能力的培养，这具体表现在以下两个方面：①居民参与率低；②服务对象对所提供的服务的依赖性上升，可能导致被动民众群体的出现。