陌生电话约访是理财人员开发新客户的重要手段 下列选项中属于陌生电话前的准备工作的是( )A.了解电

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陌生电话约访是理财人员开发新客户的重要手段,下列选项中属于陌生电话前的准备工作的是( )

A.了解电访客户的背景

B.面谈的具体时间和地点

C.了解本行的产品服务及其优势

D.明确电话目的和内容、话术

E.做好心理准备

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