下列各项中 不是声誉风险管理体系应当重点强调的内容是()。 A.明确商业银行的战略愿景和价值理念
商业银行,风险,声誉
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下列各项中,不是声誉风险管理体系应当重点强调的内容是()。
A.明确商业银行的战略愿景和价值理念
B.深入理解不同利益持有者对自身的期望值
D.建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险事件的早期预警
D.实现银行利润的最大化
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答案:D
一般来说,商业银行规模越大,抵抗风险的能力越强,同时也意味着商业银行可能面临的风险因素越多,对其声誉的潜在威胁也越大。管理和维护声誉需要商业银行综合考虑内、外部风险因素。有效的声誉风险管理体系应当重点强调以下内容:①明确商业银行的战略愿景和价值理念;②有明确记载的声誉风险管理政策和流程;③深入理解不同利益持有者(如股东、员工、客户、监管机构、社会公众等)对自身的期望值;④培养开放、互信、互助的机构文化;⑤建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险事件的早期预警;⑥努力建设学习型组织,有能力在出现问题时及时纠正;⑦建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现;⑧利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户;⑨建立公开、诚恳的内外部交流机制,尽量满足不同利益持有者的要求;⑩有明确记载的危机处理/决策流程。故本题选D。
