沟通的功能包括( )。 A.获取信息 B.维持心理平衡 C.情感分享

职业资格 功能,心理,情感 已帮助 人

沟通的功能包括( )。

A.获取信息 B.维持心理平衡

C.情感分享 D.保持内在一致性

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答案解析

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  • 答案:ABC

    沟通指信息传递与交流的过程。沟通的功能主要体现在:①沟通是获得信息的手段;②沟通是思想交流与情感分享的工具;③沟通是满足需求、维持心理平衡的重要因素;④沟通是减少冲突,改善人际关系的重要途径;⑤沟通能协调群体内的行动,促进效率的提高与组织目标的实现。