在与志愿者或志愿者之间发生冲突时 志愿者督导在处理冲突中不宜采用的做法是（）。 A.保持公正的立
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在与志愿者或志愿者之间发生冲突时，志愿者督导在处理冲突中不宜采用的做法是（）。
A.保持公正的立场
B.针对具体问题
C.使用督导者的权威停止冲突
D.确实掌握冲突的焦点
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答案：C
解析：本题考查的是志愿者督导的内容。志愿者督导在处理冲突时一定要立场公正并针对具体问题，要注意在处理冲突过程中是否确实掌握冲突的焦点，是否了解双方的立场，只有这样才可能在双赢的情况下解决冲突。所以本题选C。