银行营销组织中 支行具有的职责有( )。A.细化营销方案 B.客户风险的具体管理C.实施对营销人员
支行,客户,职责
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答案:BDE
答案为BDE。银行营销组织中,支行主要负责实施具体营销,即:①客户开发与 维护,直接进行业务谈判;②实现交易,为客户提供服务;③收集和反馈客户信息,处理客户异 议;④进行市场调查,了解市场环境,为银行进行营销活动做好准备工作;⑤客户风险的具体管 理;⑥建立营销队伍。A、C两项均是分行的职责。
