关于手机银行和电话银行 下列说法正确的有（ ）。A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务
银行,电话,手机
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关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（ ）。
A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)的方式为客户提供的银行服务
B.手机银行就是用手机拨打的电话银行
C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务
D.手机业务包括账户查询、转账、缴费、支付、外汇买卖等
E.手机银行和电话银行都属于电子银行
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答案：ACDE
手机银行在服务渠道、接入条件、服务方式、接入费用、申办和使用等方面均有别于电话银行，手机银行业务是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务，并非用手机拔打的电话银行。