某银行从业人员在向客户销售理财产品时 故意混淆预期收益率与保证收益率的概 念 并口头保证该产品肯定
收益率,口头,理财产品
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某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概 念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了从业人员职业操 守的（ ）原则。
A.诚实信用 B.礼貌服务 C.风险提示
D.互相监督 E.熟知业务
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答案：AC
诚实信用原则要求银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事， 品德正直，恪守诚实信用，其故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，违反此规 则，A正确；对所在机构代理销售的产品必须以明确、足以让客户注意的方式向其 提示产品风险，口头保证该产品肯定能够达到预期收益率违反此原则，C正确。