【例题5】客户在办理一般产品业务时 如需要银行提供相关个人理财服务 一般产品销售和服务人员应当()

职业资格 例题,客户,人员 已帮助 人

【例题5】客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财服务,一般产品销售和服务人员应当()。

A.尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员

B.主动为客户解答

C.将客户移交理财业务人员

D.拒绝客户的提问

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