商业银行的经营是在一定的社会环境下进行的 经营环境的变化 外部突发事件等都会影响商业银行的正常经营
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商业银行的经营是在一定的社会环境下进行的，经营环境的变化，外部突发事件等都会影响商业银行的正常经营活动，甚至发生损失。下列属于引发操作风险的外部事件包括（ ）。
A.外部欺诈/盗窃 B.错误监控/报告
C.内部欺诈 D.违反系统安全
E.监管规定
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答案：AE
答案为AE。外部事件引发的操作风险包括外部欺诈/盗窃、洗钱、政治风险、监管规定、业务外包、自然灾害、恐怖威胁等。B选项错误监控/报告属于内部流程引发的操作 风险；C选项同外部欺诈属于人员因素引发的操作风险；D选项违反系统安全属于系统缺陷引发的操作风险。