操作风险涉及的领域广泛 形成原因复杂 其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面来进行识别。从内部
因素,诱因,风险
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操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面来进行识别。从内部因素来看，包括（ ）引起的操作风险。
A.人员
B.流程
C.经营环境
D.组织结构
E.经营场所安全性
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答案：ABD
操作风险涉及的领域广泛，形成原因复杂，其诱因主要可以从内部因素和外部因素两个方面来进行识别。从内部因素来看，包括人员、流程、系统及组织结构引起的操作风险；从外部因素来看，包括经营环境变化、外部欺诈、外部突发事件等，所以ABD属于内部因素。