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证券投资咨询机构利用“荐股软件”从事证券投资咨询业务,下列说法错误的是()。

A. 自行开展服务,提供投诉处理等业务环节

B. 对“荐股软件”产品进行分类分级,销售给适当的客户

C. 委托无证券投资咨询业务资格的机构和个人代理客户回访

D. 自行开展产品销售、协议签订等业务环节

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