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你向社会发布一项重要信息 突然有人说该信息未经证实 群众情绪激动。你如何处理?

招录类 信息,情绪,群众 已帮助 人

你向社会发布一项重要信息，突然有人说该信息未经证实，群众情绪激动。你如何处理?

热搜：信息编码是信息处理的一项重要基础工作

答案解析

难度★★☆ 搜索

  • (1)保持镇定,尽力平复群众的情绪。

    (2)如果信息确实经过证实了,向群众说明情况;如果经过调查发现在信息证实过程中我没有把好关,出现弄虚作假等情况,我要向群众道歉,并在最短时间查明情况,向大家发布正确的信息。

    (3)总结经验教训,以后要加倍认真,争取不再出现失误。

    解题思路：答题思路是：冷静+分情况+对策+总结。面对情绪激动的群众，我们首先要平复其情绪，再沟通协调。