药师在与患者沟通时应采用的语言表达技巧是()。

医卫类 2020-04-28 06:00:42 药师,患者,技巧已帮助人

药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是()。

A:尽量使用封闭式的提问方式 B:尽量使用专业术语 C:谈话时尽量采用长句子 D:多使用通俗易懂的语言 E:用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题

难度★★☆ 搜索

答案：D
本题考查要点是“沟通的技巧”。认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式。与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。因此，本题的正确答案为D。

药师在与患者沟通时 应采用的语言表达技巧是()。