根据《药品经营质量管理规范实施细则》 药 品零售企业制定的质量管理制度应包括A.药品质量检验管理的
药品,质量,实施细则
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根据《药品经营质量管理规范实施细则》，药 品零售企业制定的质量管理制度应包括
A.药品质量检验管理的规定
B.药品销售及处方管理的规定
C.首营企业和首营品种审核的规定
D.药品不良反应报告的规定
E.质量信息的管理规定
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答案：BCDE
本题考查药品零售质量管理制度的内容。
药品零售质量管理制度的内容包括：（1)有关业务和管理岗位的质量责任；(2)药品购进、验收、储存、陈列、养护等环节的管理规定； (3)首营企业和首营品种审核的规定；（4)药品销售及处方管理的规定；(5)拆零药品 的管理规
定；（6)特殊管理药品的购进、储存、保管和销 售的规定；（7) 质量事故的处理和报告的规定； (8)质量信息的管理；（9)药品不良反应报告的规定；（10) 卫生和人员健康状况的管理；（11) 服务质量的管理规定；（12)经营中药饮片的， 有符合中药饮片购、销、存管理的规定。药品批发企业和零售企业质量管理主要涉及购进、储存和销售，A错在质量检验属于 药品生产企业质量管理的主要内容。故选BCDE。此考 点以多项选择题出现的概率较大。建议考生运用“一报告（不良反应），二审核（首营企业和首营品种）二保障（卫生和人员健康），三药品（特殊管理药品、中药饮片、拆零药品）四质量（质量责任、质量事故、服务质量、质量信息）
责任事故，服务信息，六环节（购进、验收、储存、养护、陈列销售）"口诀准确记忆