根据《药品经营质量管理规范实施细则》 药品零售企业制定的质量管理制度必须包括A.首营企业和首营品种
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根据《药品经营质量管理规范实施细则》，药品零售企业制定的质量管理制度必须包括
A.首营企业和首营品种审核规定
B.质量信息管理规定
C.质量体系审核规定
D.药品不良反应报告规定
E.服务质量管理规定
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答案：ABDE
质量管理制度的内容包括：①有关业务和管理岗位的质量责任；②药品购进、验收、储存、陈列、养护等环节的管理规定；③首营企业和首营品种审核的规定；④药品销售及处方管理的规定；⑤拆零药品的管理规定；⑥特殊管理药品的购进、储存、保管和销售的规定；⑦质量事故的处理和报告的规定；⑧质量信息的管理；⑨药品不良反应报告的规定；⑩卫生和人员健康状况的管理；
服务质量的管理规定；
经营中药饮片的，有符合中药饮片购、销、存管理的规定。故选ABDE。