6.促进护士有效沟通的因素不包括A.适宜的沟通环境B.护士良好的素质C.护士全神贯注地倾听患者谈话
护士,全神贯注,患者
已帮助 人
6.促进护士有效沟通的因素不包括
A.适宜的沟通环境
B.护士良好的素质
C.护士全神贯注地倾听患者谈话
D.护士及时纠正患者谈话中的错误
E.护士经常核对自己的理解
-
答案:D
[解析] 【考点】影响沟通的因素【精析】促进有效沟通的因素主要有护士的素质即真诚,亲切,不批判,能保护患者隐私及具有敏锐的观察力,沟通的环境应舒适,并利于保护患者隐私,适当的沟通技巧如全神贯注、参与、核对、反应、沉默及提问等。【避错】本题易误选E项,认为经常核对会打断与患者的谈话,使谈话无法顺利进行,其实经常核对自己的理解可以确定获得信息的准确性,所以E正确,故本题答案为D。
