10.与患者交谈时 可促进有效沟通的行为是A.当患者出现错误时及时纠正B.在交谈过程中始终保持沉默
患者,行为,提纲
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10.与患者交谈时，可促进有效沟通的行为是
A.当患者出现错误时及时纠正
B.在交谈过程中始终保持沉默
C.在人员嘈杂的环境与患者交谈
D.不随意打断患者的谈话
E.严格按自己拟订的提纲进行谈话
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答案：D
[解析] 【考点】护患沟通【精析】在交谈过程中积极引导患者谈话，当患者出现错误时不要立即纠正，不随意打断患者的谈话，在适宜的环境与患者交谈，勿过嘈杂。在谈话过程中可按照提前拟定的提纲做灵活变化。故本题选D项。【避错】，部分考生未完全掌握护患沟通的有效方法及原则。与患者交谈时，不随意打断患者的谈话，考生需谨记，此点较常考。