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在运用沉默沟通技巧时 下列哪项不正确A.对方想咨询时B.对方需要思考时C.对方哭泣时D.对方需要回

医卫类 对方,信息 已帮助 人

在运用沉默沟通技巧时，下列哪项不正确

A.对方想咨询时

B.对方需要思考时

C.对方哭泣时

D.对方需要回顾信息时

E.对方不愿意回答时

热搜：下列不属于非语言沟通技巧

答案解析

难度★★☆ 搜索

  • 答案：A

    在护患沟通的过程中，沉默技巧可以给患者以思考的时间，也给自己以观察非语言行为的机会。尤其在患者悲伤、焦虑时，对方需要时间考虑和回顾信息时，适当的沉默可让患者感到护士在认真地听、在体会他的心情，并给予患者情感支持。但在患者咨询和表达意愿等寻求帮助时仍然沉默，将影响沟通。选A。