酒店客人一般按（)来划分。A 旅游目的B 宾客身份C 年龄D 季节E 国内国外

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• 1、观光旅游是按那种标准划分的旅游活动A 地理位置B 组织形式C 旅游目的D 活动内容
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• 2、民俗旅游是按那种标准进行划分的旅游活动类型A 地理范围B 外出旅游的目的C 组织形式D 活动内容
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• 3、旅游故障按其状态来划分 有（）。 A．责任性旅游故障和非责任性旅游故障B．既成旅游故障和将
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• 4、旅游故障按 （1）来划分 有技术性故障和自然性故障；按危害程度划分 有 （2）和一般故障。
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• 5、旅游故障按___________来划分 有技术性故障和自然性故障;按危害程度划分 有___________和一般
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• 6、国内游旅游者进入酒店房间后 如果有的客人还未拿到行李 客人领队应迅速查找或进行处理。
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