患者 男 72岁。来自偏远山区。因次日要行胃大部切除术 护士告诉患者:您明天要手术 从现在开始

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患者,男,72岁。来自偏远山区。因次日要行胃大部切除术,护士告诉患者:"您明天要手术,从现在开始,不要喝水,不要吃饭。"患者答应。第2天术前护士询问患者时,患者回答说:"我按你说的没有喝水,也没吃饭,就喝了两袋牛奶。"影响护患沟通的因素为( )

A.理解差异B.情绪状态C.个人经历D.疾病程度E.经济收入

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