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199.倘若患者离开取药窗口后返回投诉差错正确的应对措施是首先A.予以更换B.另发给一份药品C

医卫类 2020-04-28 11:07:39 差错,患者,药品已帮助人

199.倘若患者离开取药窗口后、返回投诉差错，正确的应对措施是首先

A.予以更换

B.另发给一份药品

C.收回发出的药品

D.确认投诉的真实性

E.先带患者去看医生

热搜：hiv抗体的窗口期为感染后的几周左右

答案解析

难度★★☆ 搜索

答案：D
[解析] 一有药品差错反映，正确的应对措施是先核对相关的处方和药品、确认差错，再作相应处理。