企业通过直接与客户进行互动(通常通过网络) 实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息 形成与多种客
客户,多种,信息
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企业通过直接与客户进行互动(通常通过网络),实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息,形成与多种客户交流的渠道。以上描述的是CRM应用系统中的()。
A:运营型CRM B:分析型CRM C:协作型CRM D:反应型CRM
