下面哪种能力不属于医患沟通能力模型A.谈判与化解冲突的能力B.主动倾听能力C.口头表达能力D.组织
能力,口头,模型
已帮助 人
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正确答案：D
医患沟通能力模型：1)职业化态度与服务能力：真诚，关爱的态度，职业化的医德医风;2)非语言表达与解读能力：有效运用并解读对方非语言表达方式，理解别人并控制自我情绪;3)主动倾听能力：集中注意力，以适当方式表达自己已经理解以及帮助对方清楚表达观点;4)口头表达能力：简洁，能用总结、提问等手段帮助听者理解自己讲的内容;5)谈判与化解冲突能力：指明双方共同利益所在，在不损害原则基础上，适当的妥协寻求共识。