甲企业是一家服务型企业 致力于为客户提供高品质的服务。为此需要员工能够及时处 理现场问题。根据以上
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甲企业是一家服务型企业，致力于为客户提供高品质的服务。为此需要员工能够及时处 理现场问题。根据以上信息可以判断该企业应该选择（ ）。
A.分权型结构 B.集权型结构
C.有机式系统 D.机械式系统
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答案：A
集权型结构拥有多级管理层，并将决策权分配给顶部管理层。分权型结 构包含更少的管理层，并将决策权分配到较低的层级，从而具有较宽的管理幅度并呈现出扁平 型结构。选项C、D属于分析环境对企业设计影响时企业的两种形式。