甲公司是一家生产奶制品的企业 领导人过去更多关注的是企业如何盈利。2008年 发生的“三聚氰胺”事
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甲公司是一家生产奶制品的企业，领导人过去更多关注的是企业如何盈利。2008年 发生的“三聚氰胺”事件给这家企业带来了巨大冲击，尤其是在现在这样一个严峻的经济形势 下，该公司的领导人开始关注企业使命，思考企业到底应该怎么做，才能走出困境。
要求：
(1)请针对该奶制品企业对企业使命进行简要分析。
(2)请简述公司的使命。
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[答案与解析]
(1)使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务 或其存在理由。一个优秀的企业，一定是从使命出发的。使命意识的强弱，决定了一个企业生 命力的强弱。该企业是一家奶制品生产企业，产品质量与消费者的健康息息相关，因此在企业 经营的过程中一定要明确自身在整个社会发展的过程中承担的责任，那就是为人民健康做出 自己应有的贡献，不能为了赚钱而置人民健康于不顾。如果忽视了消费者的利益，忽视了诚 信，最终还是会被消费者抛弃。在当前金融风暴引发的全球经济危机形势下，消费者的需求并 不会因经济危机而降低，而是希望以更有限的钱获得更好的东西，这就要求企业一定要重视自 身所承担的社会责任。在完成自身使命的过程中，自然就会得到利润。
(2)公司的使命首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面：
①公司目的。公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。
②公司宗旨。公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和 未来所要从事的经营业务范围。美国学者德鲁克认为，提出“公司的业务是什么”，也就等价于 提出了 “公司的宗旨是什么”。公司的业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、市场和 技术等几个方面。
③经营哲学。经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则， 是企业文化的高度概括。