响应党中央 国务院“大众创业 万众创新”的号召 国内某高校管理科学与工程专业毕业生张某自主创业。经

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响应党中央、国务院“大众创业,万众创新”的号召,国内某高校管理科学与工程专业毕业生张某自主创业。经过前期市场调研,张某发现随着智能终端和移动互联网的发展,人们普遍使用网上叫餐业务,由此衍生出的送餐业务将是一个新兴业务领域,作为一个新兴产业,目前送餐行业并没有具体的游戏规则。于是张某和他的同学成立了“餐速达”送餐公司,将客户通过手机、网上平台所订的餐食在预约时间送达指定地点。

公司成立初期,缺乏创业资金,也无法从银行取得资金支持,最后不得不以较高融资成本从小贷公司取得资金,利息负担沉重。公司最初的业务范围是面向全市送餐,但因范围过广,送餐人员数量较少,往往送餐不及时;后续发展过程中,张某不断增加了配送人员数量,但人员增加后,用工费、交通费等各类费用猛增,远远超出营业收入,且新雇佣员工通常为非本地人员,对道路交通只能逐步熟悉,送餐延迟引发不良口碑。此外,对送餐服务众多潜在客户都持观望态度,总希望看到他人尝试后再决定是否使用该服务。因此,张某决定一方面将送餐范围限定在公司附近的几个大型中央商务区,集中精力宣传和营销深挖市场,不断提升区域内服务示范及质量口碑、市场占有率;另一方面张某以其专业敏感性,抓住移动互联网、大数据等新一代信息技术发展的机遇,推出“餐速达”手机APP,使广大客户通过手机,而不是目前通过电话下订单预约餐食种类、时间和地点,同时利用APP产生的大数据进行顾客用餐规律分析,提高顾客服务水平。该APP 一经推出,深受客户欢迎,取得区域内绝对市场优势地位,营业收入首次超过营业成本。为进一步扩大公司规模,张某以连锁加盟方式拓展市场。

要求:

(1)简要分析送餐产业作为一个新兴产业具有哪些典型的结构特征;

(2)简要分析“餐速达”公司发展障碍主要有哪些;

(3)简要回答新兴产业战略选择应注意的问题。

(4)根据《企业内部控制应用指引》,分析餐速达公司在资金活动中需关注的主要风险,并简述筹资活动的内部控制要求与措施。

(5)简要分析餐速达公司面临的风险类型。

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答案解析

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  • (1)新兴产业共同的结构特征有:

    ①技术的不确定性;

    ②战略的不确定性;

    ③成本的迅速变化;

    ④萌芽企业和另立门户;

    ⑤首次购买者;

    (2) “餐速达”作为新兴产业的公司,发展障碍主要有:

    ①原材料、零部件、资金与其他供给的不足,“公司成立初期,无法从银行取得资金支持”;“新雇佣员工通常为非本地人员,对道路交通只能逐步熟悉。”

    ②顾客的困惑与等待观望,“对送餐服务众多潜在客户都持观望态度,总希望看到他人尝试后再决定是否使用该服务”。

    (3)新兴产业战略选择应注意:

    ①塑造产业结构;

    ②正确对待产业发展的外在性;

    ③注意产业机会与障碍的转变,在产业发展中占据主动地位;

    ④选择适当的进入时机与领域。

    (4)餐速达公司在资金活动中需关注的主要风险包括:

    ①筹资决策不当,引发资本结构不合理或无效融资,可能导致筹资成本过高或债务危机;

    ②投资决策失误,引发盲目扩张或丧失发展机遇,可能导致资金链断裂或资金使用效益低;

    ③资金调度不合理、营运不畅,可能导致企业陷入财务困境或资金冗余;

    ④资金活动管控不严,可能导致资金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺诈;

    《企业内部控制应用指引》对筹资活动的内部控制要求与措施包括:

    ①企业应当根据筹资目标和规划,结合年度全面预算,拟订筹资方案,明确筹资用途、规模、结构和方式等相关内容,对筹资成本和潜在风险作出充分估计;

    ②企业应当对筹资方案进行科学论证,不得依据未经论证的方案开展筹资活动。重大筹资方案应当形成可行性研究报告,全面反映风险评估情况;

    ③企业应当对筹资方案进行严格审批,重点关注筹资用途的可行性和相应的偿债能力。重大筹资方案,应当按照规定的权限和程序实行集体决策或者联签制度。筹资方案需经有关部门批准的,应当履行相应的报批程序。筹资方案发生重大变更的,应当重新进行可行性研究并履行相应审批程序;

    ④企业应当根据批准的筹资方案,严格按照规定权限和程序筹集资金;

    ⑤企业应当严格按照筹资方案确定的用途使用资金。由于市场环境变化等确需改变资金用途的,应当履行相应的审批程序。严禁擅自改变资金用途;

    ⑥企业应当加强债务偿还和股利支付环节的管理,对偿还本息和支付股利等作出适当安排;

    ⑦企业应当加强筹资业务的会计系统控制,建立筹资业务的记录、凭证和账簿,按照国家统一会计准则制度,正确核算和监督资金筹集、本息偿还、股利支付等相关业务,妥善保管筹资合同或协议、收款凭证、入库凭证等资料,定期与资金提供方进行账务核对,确保筹资活动符合筹资方案的要求;

    (5)对餐速达公司面临的风险分析如下:

    ①“作为一个新兴产业,目前送餐行业并没有具体的游戏规则。”可知送餐行业处于产业发展的导人期,产业风险非常高,属于产业风险;

    ②“公司成立初期,缺乏创业资金,也无法从银行取得资金支持,最后不得不以较高融资成本从小贷公司取得资金,利息负担沉重。”属于财务风险;

    ③“公司最初的业务范围是面向全市送餐,但因范围过广,送餐人员数量较少,往往送餐不及时;后续发展过程中,张某不断增加了配送人员数量,但人员增加后,用工费、交通费等各类费用猛增,远远超出营业收入,且新雇佣员工通常为非本地人员,对道路交通只能逐步熟悉,送餐延迟引发不良口碑”属于运营风险;

    ④“对送餐服务众多潜在客户都持观望态度,总希望看到他人尝试后再决定是否使用该服务。”属于社会文化风险;

    【解析】本综合题考查知识点:

    (1)《公司战略与风险管理》教材第三章“战略选择”→第二节“业务单位战略”→“中小企业竞争战略一新兴产业中的竞争战略”知识点;主要考查新兴产业结构特征。

    (2)《公司战略与风险管理》教材第三章“战略选择”→第二节“业务单位战略”→“中小企业竞争战略一新兴产业的发展障碍”知识点。

    (3)《公司战略与风险管理》教材第三章“战略选择”→第二节“业务单位战略”→“中小企业竞争战略一新兴产业的战略选择”知识点。

    (4)《公司战略与风险管理》教材第六章“内部控制”→第三节“内部控制的应用”→“资金活动”知识点,主要考查企业在资金活动中需关注的主要风险及内部控制要求、措施。

    (5)《公司战略与风险管理》教材第五章“风险与风险管理”→第一节“风险与风险管理概述”一“企业面对的风险种类”知识点,主要考查考生对各类风险含义的理解,并能够运用理论知识分析案例。