某银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡 每一位客户来办理信用卡时 都会赠送一个工具箱 并且非常热情
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某银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个工具箱，并且非常热情的帮助客户填写申请表，通过资料可以看出，主要涉及的促销组合要素包括（ ）。
A．广告促销
B．营业推广
C．公关宣传
D．人员推销
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答案：BD
【解析】促销组合由四个要素组成：（1）广告促销，其涉及在媒体中投放广告，以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象。（2）营业推广，其采用非媒体促销手段，比如试用品，折扣，礼品等方式都已为许多企业所采用。选项B正确。（3）公关宣传，通常足指宜传企业形象，以便为企业及其产品建立良好的公众形象。（4）人员推销，采用人员推销时，企业的销售代表直接与预期客户进行接触。选项D正确。