经营电子商城业务的DA公司通过数据挖掘了解消费者的购买经历 对产品的评价 产品浏览和搜索行为 从而
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经营电子商城业务的DA公司通过数据挖掘了解消费者的购买经历,对产品的评价,产品浏览和搜索行为,从而在掌握消费者真实需求的基上有的放矢地向消费者推荐商品。据统计,该公司网站推荐的品类、服装类和家电类商品的销售转化率分别52%、55%和60%。在本案例中,DA公司运用信息技术实施了()。
A.差异化战略
B.市场开发战略
C.多元化战略
D.集中化战略
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答案:D
经营电子商城业务的DA公司通过数据挖掘了解消费者的购买经历,对产品的评价,产品浏览和搜索行为,从而在掌握消费者真实需求的基上有的放矢地向消费者推荐商品。体现的是信息技术与集中化战略:借助类似数据挖掘这样的信息技术,企业可以利用产品销售和客户数据分析消费者的购买模式和偏好,从而更好地发现目标客户、服务于目标市场,并针对性地开展营销和市场竞争活动。
