在临床诊疗过程中 医护人员如何利用人体语言和患者进行有效的信息交流与沟通？
患者,人体,语言
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正确答案：人体语言包括有声语言和无声语言(肢体语言)两个方面首先在利用有声语言进行信息的传播交流时要注意各种技巧的运用如：①听话技巧；②说话技巧；③提问技巧。其次在利用有声语言的交流沟通过程中要注意肢体语言的运用。正确地使用肢体语言不仅可以降低医患纠纷发生的几率还：有利于患者疾病的诊治效果。比如医患交流沟通过程中医生面带微笑不仅会消除患者的陌生感和恐惧感为沟通创造亲切和谐的气氛而且还会使患者增加对医务人员的信任感与安全感。
人体语言包括有声语言和无声语言(肢体语言)两个方面,首先在利用有声语言进行信息的传播交流时,要注意各种技巧的运用,如：①听话技巧；②说话技巧；③提问技巧。其次,在利用有声语言的交流沟通过程中,要注意肢体语言的运用。正确地使用肢体语言,不仅可以降低医患纠纷发生的几率,还：有利于患者疾病的诊治效果。比如,医患交流沟通过程中,医生面带微笑,不仅会消除患者的陌生感和恐惧感,为沟通创造亲切和谐的气氛,而且还会使患者增加对医务人员的信任感与安全感。