组织变革过程中可能遇到哪些阻力？如何克服这些阻力？

正确答案：组织变革的阻力包括个人阻力和团体阻力： 个人阻力包括：(1)利益上的影响；变革从结果上看可能会威胁到某些人的利益变革要求人们调整不合理的或落后的知识结构更新过去的管理观念、工作方式等这些新要求都可能会使员工面临着失去权力的威胁。 (2)心理上的影响；对未来不确定性的担忧、对失败风险的惧怕、对绩效差距拉大的恐慌以及对公平竞争环境的担忧都可能造成人们心理上的倾斜进而产生心理上的变革阻力。另外平均主义思想、厌恶风险的保守心理、因循守旧的习惯心理等都会阻碍或抵制变革。 团体阻力包括：(1)组织结构变动的影响；组织结构变革可能会打破过去固有的管理层级和职能机构并采取新的措施对责权利重新做出调整和安排这就必然要触及某些团体的利益和权力。如果变革与这些团体的目标不一致团体就会采取抵制和不合作的态度以维持原状。 (2)人际关系调整的影响；组织变革意昧着组织固有的关系结构的改变组织成员之间的关系也随之需要调整。非正式团体的存在使得这种新旧关系的调整需要有一个较长过程。在这种新的关系结构未被确立之前组织成员之间很难磨合一致一旦发生利益冲突就会对变革的目标和结果产生怀疑和动摇特别是一部分能力有限的员工将在变革中处于相对不利的地位。随着利益差距的拉大这些人必然会对组织的变革产生抵触情绪。 克服阻力的方法有：(1)客观分析变革的推力和阻力的强弱。 (2)创新组织文化。 (3)创新策略方法和手段。
组织变革的阻力包括个人阻力和团体阻力：个人阻力包括：(1)利益上的影响；变革从结果上看可能会威胁到某些人的利益,变革要求人们调整不合理的或落后的知识结构,更新过去的管理观念、工作方式等,这些新要求都可能会使员工面临着失去权力的威胁。(2)心理上的影响；对未来不确定性的担忧、对失败风险的惧怕、对绩效差距拉大的恐慌以及对公平竞争环境的担忧,都可能造成人们心理上的倾斜,进而产生心理上的变革阻力。另外,平均主义思想、厌恶风险的保守心理、因循守旧的习惯心理等都会阻碍或抵制变革。团体阻力包括：(1)组织结构变动的影响；组织结构变革可能会打破过去固有的管理层级和职能机构,并采取新的措施对责权利重新做出调整和安排,这就必然要触及某些团体的利益和权力。如果变革与这些团体的目标不一致,团体就会采取抵制和不合作的态度,以维持原状。(2)人际关系调整的影响；组织变革意昧着组织固有的关系结构的改变,组织成员之间的关系也随之需要调整。非正式团体的存在使得这种新旧关系的调整需要有一个较长过程。在这种新的关系结构未被确立之前,组织成员之间很难磨合一致,一旦发生利益冲突就会对变革的目标和结果产生怀疑和动摇,特别是一部分能力有限的员工将在变革中处于相对不利的地位。随着利益差距的拉大,这些人必然会对组织的变革产生抵触情绪。克服阻力的方法有：(1)客观分析变革的推力和阻力的强弱。(2)创新组织文化。(3)创新策略方法和手段。