服务渠道具有销售 沟通和服务三大类功能 下列活动中 体现沟通功能的是()。A.办理客户入网手续 B

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服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能,下列活动中,体现沟通功能的是()。

A.办理客户入网手续 B.受理客户投诉

C.提供售后服务 D.发布业务信息

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