某电信公司为了在竞争中留住顾客 推出了积分回馈营销计划 该公司采取的这种关系营销策略属于()策略。
顾客,积分,策略
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答案:A
财务联系是指企业让渡适当的财务收益给顾客,増加顾客价值,从而起到提高顾客满意度和增进顾客关系的目的。常用的手段有批量价格和老顾客优惠等。本题中,为了留住顾客,推出了积分回馈营销计划,这属于老顾客优惠。
