关于六西格玛管理的说法错误的是（）。A.六西格玛管理追求完美绝不容忍失误B.六西格玛管理关注

建筑类 2020-07-10 16:20:24 说法,错误,顾客已帮助人

关于六西格玛管理的说法，错误的是（）。

A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误

B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心

C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设

D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化的科学

难度★★☆ 搜索

答案：A
六西格玛管理的主要特征包括：（1）以顾客为关注中心；（2）依据数据和事实，使管理成为量化的科学；（3）通过提高顾客满意度和降低资源成本，促使组织的业绩提升；（4）聚焦于流程改进；（5）有预见的积极管理；（6）强调骨干队伍的建设，以项目为基本单元而运作；（7）无边界合作；（8）追求完美，容忍失误。

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